不少上海企业在咨询用工方案时，常把人事外包和劳务派遣混为一谈。两者在法律主体、风险承担和服务边界上差别很大，选错模式轻则增加管理成本，重则引发劳动争议。上海聚合人力资源管理有限公司结合本地实操经验，从三个维度做一次清晰拆解。

一、法律关系与风险承担不同

劳务派遣中，派遣单位是用人单位，用工企业承担连带责任；人事外包则是企业将某项人事职能整体委托，服务商以自身名义完成交付，风险边界更清晰。

• 派遣：适用于临时性、辅助性、替代性岗位，用工比例不得超过10%。
• 外包：按结果付费，适合社保代缴、薪酬核算、招聘流程等模块化需求。

二、成本结构与管理深度差异

派遣费用通常按人头计价，含管理费与社保差额；外包多按服务项目报价，隐性成本更低。以浦东某制造企业为例，将30人后勤岗由派遣转为岗位外包后，年度综合成本下降约12%，用工纠纷响应周期从5天缩短至2天。

三、选型建议

短期弹性用工优先考虑派遣；长期固定职能建议采用人事外包。上海聚合人力资源管理有限公司提供人力资源服务、人才招聘、人事外包、企业管理咨询及劳务服务的一体化方案，企业可先做用工诊断再定模式。

选型没有标准答案，关键看岗位属性与风险偏好。建议企业对照上述差异逐项评估，避免“一套合同打天下”。